Categorii

SeoNet.ro AdServer

HostMama

gazduire web ieftina

Arhiva pentru Categoria ‘Afaceri’

Consiliul Judetean Ilfov, Centrul de Resurse pentru Cetatenie Activa si Fundatia Crestina Rhema au organizat in data de 02 iulie masa rotunda cu tema „Antreprenoriat social in statele europene si Romania”, in cadrul proiectului Intreprinderi sociale responsabile”.

Proiectul Intreprinderi sociale responsabile” are ca scop promovarea economiei sociale ca instrument flexibil pentru dezvoltarea economica, crearea de locuri de munca si incurajarea marilor companii, a IMM-urilor, ONG-urilor si administratiei publice sa realizeze investitii in domeniul economiei sociale. Acesta este cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013.

In deschiderea evenimentului, dl. Mihai Ungur, reprezentantul Fundatiei Rhema a prezentat proiectul, precum si rezultatele preconizate, dar si situatia economiei sociale in UE si Romania. La eveniment au participat si reprezentantii celor 2 structuri de economie sociala infiintate in regiunea Centru si care au mentionat provocarile si oportunitatile cu care s-au confruntat de la momentul infiintarii acestor organizatii si pana la derularea efectiva a activitatii.

Participantii la eveniment au interactionat pe baza unui chestionar care includea mai multe intrebari avand ca tema subiectul mesei rotunde, acest lucru facilitand o discutie interactiva. Acestia au subliniat faptul ca buna functionare a structurilor de economie sociala depinde in primul rand de interesul comunitatii locale si a stakeholderilor care doresc sa contribuie la dezvoltarea capitalului uman si a economiei locale. Prin intermediul fondurilor puse la dispozitie de diverese organizatii atat din mediul privat cat si de institutii ale statului sau de la nivel european, cetatenii grupati in diverse forme asociative pot accesa finantari si pot derula proiecte cu un puternic impact la nivelul comunitatii.

A fost analizata si evaluata situatia antreprenoriatului social in regiunea Centru si au fost identificate exemple de bune practici in ceea ce priveste infiintarea si derularea unor intreprinderi sociale. S-au adus in discutie provocariile pe care foarte multe ONG-uri le intampina in atragerea de fonduri – elaborarea corecta a unui plan de afaceri, lipsa unor surse de finantare aliniate capaciatatii financiare specifice fiecarei organizatii, gradul redus de retentie al voluntarilor.

O alta tema de interes general a fost selectia si pastrarea in cadrul proiectelor a persoanelor provenind din grupurile vulnerabile, supracalificarea si promovarea avantajelor pe termen lung.

Noua lege a economiei sociale votata acum cateva zile de Parlament a fost luata in discutie, in special amendamentele votate, privind nevoia de a defini clar cel de-al treilea sector al economiei. Din pacate, multe din amendamentele propuse de Coalitia pentru economia sociala nu au fost ascultate si analizate cu seriozitate de ministere.

Dintre rezultatele concrete ale proiectului putem aminti: dezvoltarea competentelor, cunostintelor si stimei de sine pentru un numar de 400 de persoane vulnerabile (din regiunile Bucuresti – Ilfov si Centru); 100 dintre acestea vor participa la un program de formare in domeniul antreprenoriatului social; dezvoltarea unui numar de 11 structuri de economie sociala in cele doua regiuni si crearea unui numar total de 72 de locuri de munca (atat in mediul urban, cat si in cel rural), 48 dintre acestea urmand a fi ocupate de persoane apartinand grupurilor vulnerabile.

CODECS continua seria de evenimente din 2014 „CODECS – 20 de ani de excelenta in educatia manageriala”cu unworkshop demonstrativ dedicat temei Improvizatie aplicata in business.

Workshopul, organizat de CODECS si Improvizatie.ro, va avea loc miercuri, 7 mai 2014, incepand cu ora 18:00, la sediul CODECS din str. Agricultori, nr. 37-39, sector 2, Bucuresti.

Improvizatia ajuta la transformarea dintr-o organizatie care doar reactioneaza la stimuli intr-una care anticipeaza si se adapteaza, o organizatie care invata. Workshop-ul va face o introducere in dezvoltarea acestei noi atitudini de la nivelul organizational: atitudinea de invatare.

Workshop-ul va fi sustinut de Bogdan Grigore si Corina Anghel.

Bogdan Grigore este trainer Apple in Romania pentru training-urile de vanzari si softskills pe care le livreaza dealerilor si resellerilor. Bogdan aduce o noua perspectiva asupra trainingului imbinand creativ pasiunea pentru dezvoltarea echipelor si teatrul de improvizatie. In prezent Bogdan este Apple Certified Sales Trainer si Managing Partner Improvizatie.ro.

Corina Anghel are experienta in recrutare si consultanta in management si resurse umane. A fost implicata in proiecte de learning & development pentru companii precum: ERRICSSON, ORANGE, BCR, PETROM etc. A livrat workshop-uri pe well-being, comunicare, creativitate, mangementul schimbarii etc. si a absolvit atat economia (management economic) cat si psihologia.

De ce sa participati la workshop-ul Improvizatie aplicata in business?

  • Pentru ca mediul de business se confrunta constant cu provocari si este important sa va dezvoltati abilitatile de a actiona si reactiona spontan si adaptat si de a invata continuu
  • Pentru ca orice companie trebuie sa isi provoace constant pattern-urile pe care le foloseste si sa isi exerseze creativitatea, pentru a se mentine competitive
  • Echipele trebuie sa fie pregatite sa faca fata acestor provocari, adaptandu-se si oferind performanta

 

Participarea se face pe baza de inscriere si este gratuita.

Toti participantii care vor recomanda acest eveniment si altor persoane, iar acestea se vor inregistra folosind formularul INSCRIERE evenimente CODECS, si vor participa, vor primi o carte de la Editura CODECS – “Spune drept sau o sa te comporti stramb”, Autor Abe Wagner.

In speranta ca veti raspunde favorabil invitatiei noastre, va rugam sa ne confirmati prezenta la marketing@codecs.ro, la numerele de telefon 021.252.51.82/3/4 sau sa va inregistrati folosind formularul de mai sus.

Pentru mai multe informatii despre programele CODECS puteti accesa www.codecs.ro/preinscriere/. De asemenea, un consultant CODECS va sta la dispozitie la numerele de telefon 021.252.51.82/3/4  si la adresa de e-mail sales@codecs.ro. Va asteptam si pe www.facebook.com/CODECSNetwork sau pe grupul nostru LinkedIn, CODECS Network.  

CODECS anunta ultimele doua saptamani de inscrieri pentru programul de Certificat Profesional in Management, ale carui cursuri se desfasoara in perioada mai – octombrie 2014. Programul este oferit in parteneriat cu Open University Business School din Marea Britanie si are o traditie de peste 20 ani pe piata din Romania.

Cursurile programului sunt elaborate pe baza metodologiei si a materialelor Open University Business School si sunt certificate de CODECS. De asemenea, cursurile sunt autorizate de catre Ministerul Educatiei, Cercetarii, Tineretului si Sportului prin ANC (Autoritatea Nationala pentru Calificari) care indeplineste rolul de autoritate nationala pentru calificari profesionale.

Certificatul Profesional in Management | Manager – COR 112029

Gandit ca o cale accesibila si profesionista catre o cariera in management, programul ofera cunostintele de baza privind aspectele functionale ale managementului si dezvolta, in acelasi timp, abilitatile absolut necesare managerilor. Se adreseaza celor care vor sa-si consolideze cunostintele si competentele in management si sa-si imbunatateasca perspectivele de cariera.

Programul de Certificat Profesional are in structura trei module care reflecta aspectele cheie ale activitatii manageriale:
• Management – Oameni si Organizatii
• Management – Marketing si Finante
• Management – Viziunea Integrata

”Oricare ar fi stadiul de dezvoltare in care te afli, Certificatul Profesional in Management de la CODECS iti este un ghid in afacerea in care lucrezi si te ajuta sa vezi si alte fatete ori oportunitati ale acesteia”, declara Gianina Rasvan Soltz, B2B Partnership Coordinator Royal Canin Romania

Procesul de invatare se bazeaza pe sistemul „open learning” (construit in jurul ideii de responsabilitate a cursantului), sub asistenta tutorilor (ghid si sprijin pe toata durata studiului), cu accent pe elemente de coaching si mentoring, pe interactivitate si pe schimbul de experienta cu ceilalti colegi. Programul este astfel organizat incat cursantii nu trebuie sa isi intrerupa activitatea profesionala.

Tutorii sunt practicieni cu experienta relevanta in domeniul in care predau, care pot impartasi cursantilor succese si esecuri din propria lor viata profesionala. Aflat in centrul procesului de invatare, cursantul, la randul sau, vine cu propriile experiente profesionale. Faptul ca in cadrul tutorialelor si in lucrarile scrise se dezbat probleme de la locul sau de munca si se cauta solutii prin aplicarea unor modele si instrumente de referinta in practica internationala face ca participarea la program sa reprezinte o „calatorie” experientiala.

Ceea ce diferentiaza acest program de cele existente in prezent in Romania este sistemul de evaluare bazat pe solutionarea de probleme reale de management. Se testeaza nu capacitatea de memorare, ci gandirea independenta, capacitatea de analiza critica si modul in care participantii si-au format perspectiva integrata asupra managementului si daca au devenit mai flexibili si mai creativi.

Pentru mai multe informatii despre programele CODECS puteti accesa http://www.codecs.ro/preinscriere/. De asemenea, un consultant CODECS este disponibil la numerele de telefon 021.252.51.82/3/4 si la adresa de email sales@codecs.ro. Va asteptam si pe www.facebook.com/CODECSNetwork sau pe grupul nostru LinkedIn, CODECS Network.

Bucuresti, Romania, 28 aprilie 2014 – Conectys, liderul recunoscut in domeniul serviciilor multilingvistice si multiculturale de outsourcing, a primit titlul Best Medium Sized Call Centre la Gala Romanian Contact Centre Awards.

Gala Romanian Contact Centre Awards organizata de catre revista Contact Centre prezinta cele mai bune organizatii, personalitati si initiative din domeniul de Relatii Clienti in Romania. Conectys a fost selectata de catre un juriu respectat, format din experti in acest domeniu, datorita implicarii in sustinerea excelentei, atat pentru angajatii sai, cat si pentru cei 45 de clienti la nivel global. Aceasta calitate este rezultatul eforturilor necontenite asupra a ceea ce face Conectys unic: oameni, procese si tehnologie.

Conectys a fost recunoscuta pentru procedurile inovative si capacitatea de a-si motiva angajatii, de a-si recompensa echipa multilingvistica si extrem de bine pregatita. De asemenea, membrii juriului au apreciat investitia companiei Conectys in formarea si implicarea angajatilor sai, in programul de evaluare al acestora ca element esential atat pentru companie, cat si pentru pentru succesul clientilor sai.

Conectys aduce valoare adaugata clientilor sai prin servicii aliniate/personalizate nevoilor acestora, prin imbunatatirea interactiunii cu clientii, punand accent pe analize de tip NPS, CES si FCR, dar si prin incurajarea dialogului deschis.

Aceste procese sunt puse in aplicare si coordonate cu ajutorul unei tehnologii de varf, personalizata fiecarui client. Aceasta include si abilitatea de a genera rapoarte in timp real precum si de a furniza solutii conforme cu standardele de securitate PCI DSS si cu sistemele de calitate certificate ISO 9001.

“Aceasta este prima data cand participam la Gala Romanian Contact Centre Awards si suntem foarte incantati ca am castigat cel mai important premiu de la categoria noastra: Best Medium Sized Call Centre in Romania,” a spus Arnold Cobbaert, CEO Conectys. “Acest premiu este rezultatul daruirii cu care intreaga echipa a sprijinit neincetat succesului clientilor nostri. Insa vom putea sa oferim in mod constant servicii de inalta calitate, pline de energie si mereu inovative doar daca acordam o importanta deosebita atat dezvoltarii si sustinerii angajatilor nostri, cat si a proceselor si solutiilor tehnice. Premiul este o confirmare a acestei filozofii si asteptam cu nerabdare sa castigam recunoastere similara pentru munca noastra si in celelalte locatii internationale ale companiei. ”

La inceputul acestui an, Conectys a castigat de asemenea premiul Best BPO of the Year la Gala 2014 Central and Eastern Europe Outsourcing and Shared Services Awards.

Despre Conectys

Conectys este liderul recunoscut in domeniul serviciilor multilingvistice si multiculturale de outsourcing. Conectys imbina echipele multilingvistice talentate cu procese eficiente de calitate si tehnologie demonstrata pentru a furniza un nou nivel de personalizare servicii si profitabilitate.

Conectys are birouri in Belgia, Romania si Filipine, oferind o acoperire globala companiilor din domeniul telecomunicatiilor, turism, financiar si gaming.

Conectys este certificata ISO 9001:2008 si este in conformitate cu standardul PCI DSS. Conectys a mai primit si premiul Best BPO firm of the Year 2014 la CEE Awards si a fost clasata in Top 10 Global Multilingual Outsourcing Vendor de catre analisti din domeniu.

Vă invităm să accesaţi www.conectys.com pentru a vizualiza cele mai noi oferte de servicii şi pentru a afla informaţii generale despre companie.

Contact: Conectys PR Team
E-mail: pr@conectys.com

• Mai mult de o treime din mall-urile din Romania trebuie sa treaca prin procese de innoire si imbunatatire
• Schimbarile necesare evolutiei centrelor comerciale vor fi dezbatute in conferinta „The Future of Shopping Centers in Romania”, al treilea eveniment Immpuls din seria „The Truth Behind the Facade”

Immpuls, companie de consultanta, proiectare si project management in real estate, apreciaza ca cel putin 500.000 mp din centrele comerciale existente necesita operatiuni de adaptare la conditiile si tendintele de piata. Cu investitii de pana la 500 EUR/mp, costurile de refurbishment pentru mall-urile existente se ridica la peste 200 mil. EUR. Din totalul lucrarilor, reconversiile si extinderile pentru imbunatatirea mixului de chiriasi reprezinta 40% din valoarea investitiilor necesare unui centru comercial.

„Face-lift-ul interior si exterior face in general parte din ciclul normal de viata al mall-urilor in orice piata. Insa centrele comerciale existente din Romania trebuie sa faca mai mult si sa investeasca in modificari functionale care sa imbunatateasca mixul de chiriasi pentru a capitaliza oportunitatile si tendintele consumatorilor sau pur si simplu pentru a supravietui”, declara Tudor Popp, Managing Partener Immpuls Real Estate Solutions.

„Facilitatile de entertainment si petrecere a timpului liber sunt elementele cheie ale mall-ul social. Vom vedea in perioada urmatoare completarea zonelor de food court cu casual dining si cresterea tipului si a calitatii ofertei de entertainment. Concomitent, proprietarii de mall-uri trebuie sa valorifice piata de cinema, care, desi in crestere cu 14% anul trecut, are inca o rata de penetrare scazuta de 0,45, in comparatie cu alte piete, unde raportul dintre bilelete vandute si populatia totala este de 0,9 (Polonia), 1,1 (Cehia), 1,8 (Austria) si 3 (Franta)”, completeaza Popp.

Proiectele de modernizare includ operatiuni de face-lift (imbunatatirea esteticii prin materiale si design – care necesita in medie 30% din investitiile totale), reconversii functionale si extinderi (cu o pondere de 40% din costuri), precum si upgrade tehnic, pentru a respecta cerintele retailerilor internationali sau nevoia de eficientizare a costurilor (imbunatatiri care reprezinta aproximativ 30% din investitiile de modernizare).

Situatia actuala a centrelor comerciale din Romania si conditiile de evolutie fac subiectul dezbaterilor in cadrul conferintei „The Future of Shopping Centers in Romania”, miercuri, 7 mai 2014, la Hotel Novotel Bucuresti, incepand cu ora 9:00. Experti locali si internationali vor aborda:
• Factorii care influenteaza industria;
• Evolutia consumatorilor si a retailerilor;
• Calitatea centrelor comerciale;
• Modelele de dezvoltare si strategii;
• Diferentierea si competitia pe piata;
• Aspectele tehnice pentru refurbishment.

Conferinta, al treilea eveniment Immpuls din seria „The Truth Behind the Facade”, beneficiaza de un panel valoros de vorbitori din care fac parte:
• Georgios Argentopoulos – CEO Baneasa Commercial Area;
• Domenico Del Priore – Director Goodster;
• Ali Ergün Ergen – Managing Partner TBE;
• Matei Florea – Partner Schönherr Romania;
• Harald Flöer – Fund Director Aberdeen Immobilien Kapitalgesellschaft;
• Razvan Gaita – CEO Anchor Group;
• Ioana Gheorghiade – Executive Director Project Finance BCR Erste Bank;
• Gijs Klomp – Managing Director Jones Lang Lasalle;
• Hannes Lindner – Managing Partner Standort + Markt;
• Stephan Mayer-Heinisch – Chairman Austrian Council of Shopping Centers;
• Robert Maxim – Managing Partner Ensight Management Consulting;
• Luiza Moraru, Head of Retail and Property Management CBRE Romania;
• Peter Pointner – Managing Partner Gastro Immobilien Börse;
• Harald Schaller – Senior Asset Manager Retail Immofinanz AG;
• Brigitte Schmitt – Managing Partner Oasis Shopping Center Services.

Despre IMMPULS
Immpuls este o companie specializata in consultanta, proiectare si project management pentru dezvoltatori, investitori si chiriasi. Compania are o experienta consistenta in identificarea de riscuri si vulnerabilitati si in managementul si executia lucrarilor de remediere si imbunatatire.

Immpuls a fost fondata in 2006, cu actionariat roman si german si este parte din Luxemburger Team Group, o echipa internationala multidisciplinara formata din arhitecti, ingineri si economisti, care a derulat proiecte majore de dezvoltare sau reabilitare in Europa si in Romania (Petrom City, Millennium Tower, Fraport, IRIS Mall).
www.immpuls.ro

Pentru informatii suplimentare:
Free Communication
Razvan Nastase
razvan.nastase@freecomm.ro
tel. 0752 111 724

Asociatia Romana pentru Securitate si Sanatate in Munca – ARSSM organizeaza cursul de actualizare pentru ocupatia de Coordonator in domeniul securitatii si sanatatii in munca (protectia muncii) pentru santiere temporare si mobile in data de 5 Mai in Bucuresti.

Cui se adreseaza acest curs?

  • persoanelor carora le-a expirat valabilitatea certificatului de Coordonator SSM pentru santiere temporare si mobile

Cat dureaza?

1.   Actualizare Coordonator in materie de SSM pentru santiere temporare si mobile –   nivel baza 40 ore

Cursul este  autorizat de ANC : Nr. B-0005049/20.09.2011

Curs nivel baza cod COR : 325724

2.    Actualizare Coordonator in materie de SSM pentru santiere temporare si mobile – nivel superior 40 ore

Cursul este  autorizat de ANC : Nr. B-0005050/20.09.2011

Curs nivel superior cod COR : 226303

Locul de desfasure a cursului: Piata Walter Maracineanu nr 1-3, sector 1, Bucuresti.

Numar de locuri / curs:  25

Pentru inscrieri ne puteti contacta la numerele de telefon 021.312.04.74 / 0724.509.521 persoana de contact Bogdan Comaromi  sau pe e-mail la office@arssm.ro
Urmariti-ne si pe retelele de socializare pentru a fi la curent cu cele mai noi evenimente din domeniul securitatii si sanatatii in munca.

web: http://www.arssm.ro

https://www.facebook.com/ARSSM.ro

https://www.linkedin.com/company/asociatia-romana-pentru-securitate-si-sanatate-in-munca?trk=prof-following

Bucuresti, 2014

Iveco Truck Services, dealer de proprietate Iveco în România, a livrat în luna martie către RODBUN, una dintre cele mai importante companii românești din sectorul agricol, un număr de 21 autoutilitare Iveco Daily cu masa maximă admisă de 3,5 tone, respectiv 2 autoutilitare Iveco Daily 35C11 cu ampatament de 3750 mm, 15 autoutilitare Iveco Daily 35C13 cu ampatament de 3750 mm și 4 autoutilitare Iveco Daily 35C13 cu ampatament de 4100 mm. Achiziția s-a realizat printr-un contract de leasing financiar derulat prin VB Leasing IFN SA.

Toate vehiculele achiziționate sunt Iveco Daily, un vehicul inovator și ecologic ce acordă o atenție sporită mediului înconjurător, fără a compromite însă performanța, durabilitatea și rezistența, caracteristici confirmate în timp de gama Daily. Ţinând cont de nevoile specifice de transport ale RODBUN, toate vehiculele achiziționate au fost echipate cu o suprastructură cu platformă cu obloane și prelată culisabilă.

Despre Iveco Daily

Înca de la prima sa apariție în anul 1978, Daily s-a dovedit a fi un lider incontestabil, vehiculul comercial ideal pentru sectorul transporturilor. De atunci și până astăzi, Iveco a continuat să-și îmbunătățească produsele, oferind clienților săi vehicule sigure, performante și cu un design cât mai modern.

Daily este un produs:

–       puternic, cu motoare de până la 210 cai putere;

–       ecologic, cu o gamă completă de motoare Euro 5;

–       confortabil, cu suspensii pneumatice și cabină confortabilă, potrivită nevoilor clienților;

–       încăpător, cu volum de până la 17,2 m3;

–       rezistent, cu sarcină utilă de până la 4,7 tone;

–       solid, grație șasiului său din oțel;

–       versatil, disponibil în mai mult de 7.000 de configurații posibile.

“Solicitarea venită din partea uneia dintre cele mai importante companii din sectorul agricol reprezintă pentru noi o recunoaștere a calitătii produselor și serviciilor pe care le oferim. Parteneriatul cu Rodbun ne onorează în primul rând datorită încrederii acordate, care sperăm că va sta la baza unei frumoase și lungi colaborări.” a declarat Vincenzo Nicolò, Administratorul companiei Iveco Truck Services.

„Am luat decizia de a achiziționa autoutilitare Iveco având convingerea că facem cea mai buna alegere. În acest mod, Divizia Logistică a Companiei noastre, operează peste 300 camioane de transporturi cereale și mărfuri generale și 50 de utilitare cu masa maximă admisă de 3,5 tone. Devenim mai buni, mai profesioniști, mai aproape de nevoile fermierului.” a declarat Octavian Petrescu, Director de Investiții și Dezvoltare Rodbun Grup.

Despre RODBUN Grup SRL

Rodbun este o Companie 100% românească, structurată pe 10 Divizii, al cărei scop principal este de a satisface toate nevoile fermierului român. Cifrele impresionează cu adevărat: 500 angajați, 40 depozite zonale, 10.000 de ha lucrate în 11 ferme, 350.000 de clienți fideli. Rodbun este activă în cercetare, procesare, trading de cereale, ferme agricole și zootehnice. Un business complex, integrat, care acoperă toate nevoile partenerilor noștri.

Despre Iveco Truck Services

IVECO TRUCK SERVICES a luat ființă în anul 2013, devenind primul dealer de proprietate Iveco din Estul Europei. IVECO TRUCK SERVICES pune la dispoziţia clienţilor săi un sistem de servicii integrate, la standarde europene, ce cuprind consiliere, vânzare şi asistenţă post vânzare. Obiectivul principal al IVECO TRUCK SERVICES este acela de a satisface şi cei mai pretenţioşi  clienţi, oferindu-le o gamă completă de vehicule comerciale noi şi uzate, pretabile pentru orice tip de suprastructură, care beneficiază de diagnosticare şi asistenţă de la momentul achiziţiei pe toată durata de viaţă a vehiculului. La nivel naţional, reţeaua Iveco Truck Services este formată din 5 Centre de Vanzări şi Service: Bucureşti – Glina şi Jilava, Târgovişte, Focşani şi Oradea. Pentru mai multe informaţii puteţi accesa www.ivecotruckservices.ro.

Despre Iveco

Iveco este o marcă a CNH Industrial N.V., líder mondial în bunuri de capital, companie listată la Bursa din New York  şi la Bursa italiană. Iveco produce şi comercializează o gamă variată de vehicule comerciale din gama uşoară, medie şi grea, vehicule comerciale off-road, autobuze urbane şi interurbane, autocare şi vehicule pentru aplicaţii speciale cum sunt cele pentru incendii, destinate apărării cât şi protecţiei civile. Iveco are peste 27.000 angajaţi la nivel global. Deţine fabrici în 11 ţări din Europa, Asia, Africa, Oceania şi America Latină unde produce vehicule cu cele mai avansate tehnologii. 5.000 de birouri de vânzări şi service din peste 160 de ţări asigură suport tehnic oriunde s-ar afla vehiculul Iveco.Pentru informaţii suplimentare vă rugăm vizitaţi: www.iveco.com, www.iveco.ro, www.cnhindustrial.com.